Ориентированы на полное обеспечение потребностей
клиентов на всех этапах взаимодействияОриентированы на полное обеспечение
потребностей клиентов на всех этапах
взаимодействия
Комплексное обслуживание
Индивидуальное обслуживание
Служба технической поддержки
Послепродажное обслуживание
Компания предоставляет комплексные услуги «из одних рук», охватывающие весь процесс — от проектных консультаций до поставки оборудования и послепродажного сопровождения.
Обслуживание осуществляется командной силой: квалифицированных онлайн-консультантов, технической поддержки и логистической группы.
Такой подход обеспечивает стабильное качество оборудования и удобное взаимодействие на всех этапах сотрудничества.
Оборудование под ваш проект — наша команда инженеров разрабатывает персональные решения с учётом производительности, условий работы и особенностей проекта.
Мы предлагаем 2–3 варианта с фото, видео, инструкциями и 3D-чертежами, чтобы вы получили идеально подходящее оборудование.
Полный цикл услуг — от проектных консультаций до поставки и поддержки оборудования.
Наша команда консультантов и технических специалистов обеспечивает качественное производство и быстрое обслуживание для удобства каждого клиента.
Компания обеспечивает плавный ввод оборудования в эксплуатацию и ориентируется на высокий уровень удовлетворённости клиентов. После доставки оборудования на объект предоставляется видеоруководство по установке с участием инженеров либо, при необходимости, организуется выезд специалиста на площадку. Оборудование проходит полную отладку после установки и проверку готовности к стабильной работе.
Для безопасной и эффективной эксплуатации оборудования, а также достижения его максимальной производительности компания предоставляет комплексные услуги по обучению персонала. Профессиональные технические специалисты проводят обучение операторов, включая запуск и остановку установки, действия в аварийных ситуациях, техническое обслуживание, а также работу с различными конфигурациями оборудования.
Оказание технической поддержки для оперативного решения возникающих технических вопросов в процессе эксплуатации оборудования. Поддержка может осуществляться по телефону, электронной почте или, при необходимости, на месте специалистом.
Обеспечение наличия оригинальных запасных частей для быстрой замены изношенных или повреждённых элементов оборудования. Поставка осуществляется оперативно, что минимизирует время простоя и повышает надёжность работы.
Проведение обучения персонала по эксплуатации и техническому обслуживанию оборудования. Обучение может проходить на месте, в онлайн-формате или в рамках специализированных семинаров и мастер-классов.
Предоставление гарантийного обслуживания и сервисных контрактов, включающих плановый ремонт и техническую поддержку в течение установленного периода после поставки оборудования.
Оказание услуг по настройке оборудования для адаптации его к конкретным условиям и требованиям заказчика. Настройка выполняется специалистами с учётом особенностей производства и задач клиента.
/ 01 Подготовка и планирование строительной площадки
/ 02 Поставка оригинальных комплектующих и деталей
/ 03 Предоставление руководства по обустройству фундамента
/ 04 Установка, монтаж и пусконаладочные работы
/ 05 Разработка технической схемы проекта
/ 06 Регламентное сервисное обслуживание
/ 07 Гарантийное покрытие сроком 12 месяцев
/ 01 Подготовка и планирование строительной площадки
/ 02 Поставка оригинальных комплектующих и деталей
/ 03 Предоставление руководства по обустройству фундамента
/ 04 Установка, монтаж и пусконаладочные работы
/ 05 Разработка технической схемы проекта
/ 06 Регламентное сервисное обслуживание
/ 07 Гарантийное покрытие сроком 12 месяцев
Используйте форму обратной связи или e-mail для подачи запроса: armada-group_2021@mail.ru
Чтобы мы могли предложить наилучшее решение, укажите, пожалуйста:
/ 01 Тип проекта (например, строительство дома, завода, дороги, моста, плотины, аэропорта и т. д.);
/ 02 Конкретное оборудование или его тип (например, асфальтобетонный завод, бетонный завод, автобетоносмеситель с самозагрузкой, бетононасос, дробильная установка и т. д.);
/ 03 Предполагаемую дату начала проекта или запуска оборудования;
/ 04 Ваши технические требования и ожидания (например, локация, напряжение сети, климатические условия и т. д.);
/ 05 Если вы заинтересованы в партнёрстве или дистрибуции, обязательно сообщите нам.
Контактная информация:
*Мы соблюдаем конфиденциальность и не передаём вашу личную информацию третьим лицам.